Pengamat: OTA yang terdaftar PSE dapat meningkatkan kepercayaan turis
Seiring dengan perkembangan teknologi, semakin banyak orang yang memilih untuk memesan akomodasi mereka melalui Online Travel Agent (OTA) daripada melalui agen perjalanan tradisional. OTA adalah platform online yang memungkinkan pengguna untuk memesan akomodasi, tiket pesawat, dan layanan perjalanan lainnya dengan mudah dan cepat.
Di Indonesia, ada banyak OTA yang tersedia, namun tidak semuanya terdaftar di Kementerian Pariwisata dan Ekonomi Kreatif (PSE). OTA yang terdaftar di PSE memiliki keuntungan tersendiri, yaitu meningkatkan kepercayaan turis terhadap layanan yang mereka tawarkan.
Menurut pengamat pariwisata, OTA yang terdaftar di PSE dianggap lebih terpercaya karena telah melewati proses verifikasi yang ketat. Mereka juga harus mematuhi standar kualitas layanan yang ditetapkan oleh pemerintah. Hal ini membuat turis merasa lebih aman dan nyaman saat menggunakan layanan dari OTA yang terdaftar.
Selain itu, OTA yang terdaftar di PSE juga dianggap lebih profesional dalam menangani keluhan dan masalah yang mungkin timbul selama perjalanan. Mereka biasanya memiliki tim customer service yang siap membantu turis dalam mengatasi masalah yang mereka hadapi.
Dengan meningkatnya kepercayaan turis terhadap OTA yang terdaftar di PSE, diharapkan dapat meningkatkan jumlah wisatawan yang berkunjung ke Indonesia. Hal ini tentu akan memberikan dampak positif bagi industri pariwisata Indonesia, baik dari segi pendapatan maupun promosi pariwisata.
Oleh karena itu, sebagai turis, penting untuk memilih OTA yang terdaftar di PSE agar mendapatkan layanan yang terpercaya dan berkualitas. Dengan begitu, pengalaman liburan Anda di Indonesia akan menjadi lebih menyenangkan dan berkesan.
